関岡英人 – ビジネスの研修・講演コーディネート人財育成プラネット

株式会社Thanks Dream 代表取締役関岡英人せきおかひでと

おすすめポイント

サービス業の最前線で、接客からマネジメントまで多方面に経験、活躍された関岡さん。百貨店、アディダスジャパングループ等の外資企業で経験した販売業務を通じて、お客様の満足度を上げるためには何をすればよいか、また自職場のチーム力を上げるノウハウを分かりやすくお伝えします。また、持ち前の明るく、元気なキャラクターから発せられるメッセージは、聞く人のやる気をメキメキ引き出します。特に、若手スタッフのモチベーションアップや、チームの活力を上げるための熱い講演や本気の指導は、実務と成果につながると好評です。

主な研修・講演テーマ

若者のやる気を出すリーダーの極意
チームをまとめるマネージャーがやっていること
接客の満足を高める接客術

キーワード

プロフィール

百貨店、アディダスジャパングループ等の外資企業で販売・サービス業のノウハウを学び売上高全国一位の好成績を上げたのち（株Thanks Dream を設立。
全国のアウトレットでブランド正規販売代行18店舗経営、人材派遣事業、人材育成事業を展開。
その他、メンタルトレーニングやコーチング手法を基にしたコミュニケ―ション研修やモチベーションアップ研修は“ゆとり”、“さとり”世代と言われている若者の育て方、接し方に悩む管理職の方達からの支持を得ており、「やる気”スイッチの入れ方研修」や「褒め方、叱り方研修」はメディアやクラインアントからも注目をされ、全国の企業や商工会議所、小中学校のPTAなどから講義依頼を多数受けている。
また、接客業の講師としは全国で接客指導や接客ロールプレイング全国大会の審査委員なども行い接客のプロを育てる第一人者としてメディアからも注目をされている。

1992年：株式会社中部近鉄百貨店入社
1999年：紳士用品課主任に就任
2002年：株式会社リーボックジャパン入社。
（2003年・2005年最優秀店舗賞、店長賞受賞。西日本統括マネージャー就任）
2006年：株式会社アディダスジャパン入社。
（インテグレーション業務兼任アウトレット西日本統括マネージャー就任）
2007年：株式会社 Thanks Dreamを設立
2008年：人材育成セミナー事業設立
（ショッピングセンターやブランドショップ運営に向けた接客サービスや店長育成研修）
2013年：人材派遣事業設立
（ショッピングセンターやブランドショップを中心に人材を派遣）
2020年現在
①販売代行事業店舗（Jimmy Choo： UGG ：ビルケンシュトック他全国18店舗の運営）
②人材派遣業（登録者数60名：取引先実績50社）
③人材育成事業（年間研修実施回数200講義以上、受講者1万人以上）

その他講演テーマ

相手との距離を縮め、信頼を高めるコミュニケーション

目標を達成するためのチームモチベーションの高め方

実績など

（一社）日本ショッピングセンター協会、株）西武プロパティーズ、株）東急モールデベロップメント、株）三井不動産商業マネジメント、株）三菱地所、株）近鉄百貨店、株）アディダスジャパン、株）プーマジャパン、株）コーチジャパン、株）ビルケンシュトックジャパン、株リクルート、アリコジャパン、地方銀行木曜会、全トヨタ販売労働組合連合会、株式会社ＮＥＸＣＯ西日本、商工会議所（多数）、社団法人青年会議所（東海：近畿多数、同友会（多数、小中高を含む大学等他多数