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クレーム対応アドバイザー/ストレスマネジメントコンサルタント
堀北祐司
ほりきた ゆうじ
主な公演テーマ
世界一簡単!「ストレス」と上手につき合う方法
クレーム対応から学んだ職場をイキイキさせるコミュニケーション」
経験ゼロでもすぐ身につくストレスゼロの「クレーム対応」
キーワード
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接客
メンタルヘルス
クレーム
ストレス
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(有)香取感動マネジメント 代表
香取貴信
かとり たかのぶ
主な公演テーマ
社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった
部下を活かすリーダーの覚悟
ディズニーの究極のホスピタリティ
キーワード
リーダー
サービス
感動
ディズニーランド
オリエンタルランド
ホスピタリティ
部下育成
アルバイト
人材育成
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営業スペシャリスト/研修講師/モチベーションコンサルタント
浦上俊司
うらがみ しゅんじ
主な公演テーマ
仕事と人生の武器になる「雑談力アップ」
営業ほどオモロい仕事はありません!
モチベーションアップの法則
キーワード
モチベーション
コミュニケーション
顧客満足
サービス
伝え方
新入社員
雑談
営業
新規開拓
管理者
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(有)プレジャー企画 代表取締役社長/
日本ホスピタル・クラウン協会 理事長
大棟耕介
おおむね こうすけ
主な公演テーマ
ビジネスに活かす「クラウン(道化師)流コミュニケーション」
『笑い』が組織・社内環境を変える
クラウン(道化師)から学ぶ感動サービス(CS)
クラウンが語る、笑いのチカラ、サービスのチカラ
キーワード
コミュニケーション
クラウン
パフォーマンス
顧客満足
サービス
演出
インプロ
感動
行動力
プロフェッショナル
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04.仕事の心得・進め方(報連相、5S)
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07.ビジネスマナー・接遇・接客・クレーム対応
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